1Allgemeine Angaben

1.1Mein Alter:

1.2Ich bin:

1.3Ich bin:

1.4Meine Haushaltsgröße (Personenzahl):

1.5Ich führe den Haushalt maßgeblich selbst:

1.6 Ich nutze folgende Geräte:


 

1.7Ich habe eine Vorstellung, was ein lokaler Online-Marktplatz ist:

1.8


2Unsere Definition lautet:

2.1Bei einem lokalen Online-Markplatz handelt es sich um eine digitale Shopping-Website (oder App), auf der sich Kunden über lokale Produkte und Dienstleistungen, sowie kommunale Angebote informieren und einkaufen können.

3Einkauf

3.1


3.2


4Zum Kauf bewegen mich:

4.1Empfehlungen von Bekannten

sehr schwach

sehr stark


 

4.2Berichte und Tests in Fachzeitschriften

sehr schwach

sehr stark


 

4.3Videos über das jeweilige Produkt

sehr schwach

sehr stark


 

4.4Werbung

sehr schwach

sehr stark


 

4.5Influencer

sehr schwach

sehr stark


 

4.6Beratung durch Mitarbeiter

sehr schwach

sehr stark


 

4.7Kundenbewertungen

sehr schwach

sehr stark


 

5Kaufentscheidungen

5.1Kaufentscheidungen treffe ich:

6Hinsichtlich des Service ist mir bei einem Einkauf wichtig:

6.1Produkt begutachten und ausprobieren können

unwichtig

sehr wichtig


 

6.2Beratung

unwichtig

sehr wichtig


 

6.3Kurze bzw. keine Wartezeiten

unwichtig

sehr wichtig


 

6.4kurze Lieferzeit

unwichtig

sehr wichtig


 

6.5kostenlose Rückgabe

unwichtig

sehr wichtig


 

6.6schnelle Erstattung des Kaufbetrags bei Rückgabe

unwichtig

sehr wichtig


 

7Bei dem Produkt achte ich auf:

7.1Nachhaltigkeit

unwichtig

sehr wichtig


 

7.2Qualität

unwichtig

sehr wichtig


 

7.3Lokalität

unwichtig

sehr wichtig


 

7.4Preis-, Leistungsverhältnis

unwichtig

sehr wichtig


 

8Am Häufigsten nutze ich:

8.1Rabattaktionen

nie

sehr oft/immer


 

8.2Kundenkarten

nie

sehr oft/ immer


 

8.3Payback

nie

sehr oft/ immer


 

8.4Treueaktionen bzw. Sammelaktionen

nie

sehr oft/ immer


 

8.5Coupons

nie

sehr oft/ immer


 

9Digitale Einkaufswelt

9.1Haben Sie auch schon online eingekauft?

9.2Wie häufig?

9.3Kennen Sie den lokalen Online-Marktplatz "In-Murrhardt"?

9.4Haben Sie schon mal Werbung für den Online-Marktplatz "In-Murrhardt" gesehen?

9.5


9.6Für eine Lieferung nach Hause zahle ich/ würde ich zahlen:

10Haben Sie schon mal bei "In-Murrhardt" ...

10.1... Produkte gesucht?

10.2... Produkte bestellt?

10.3... Produkte gekauft?

11Lieferung und Zahlung

11.1Ich bevorzuge:

11.2Folgende Zahlungsart bevorzuge ich:

12Lokale Anbieter

12.1Sehen Sie Vorteile des lokalen Online-Anbieters "In-Murrhardt" gegenüber großen Verkaufsplattformen wie z.B. Amazon?

12.2


13Was müsste Ihnen der lokale Online-Marktplatz "In-Murrhardt" bieten, damit Sie dort statt auf Plattformen wie Amazon einkaufen?

13.1Vollsortiment

unwichtig

sehr wichtig


 

13.2unkomplizierte Bestellmöglichkeiten

unwichtig

sehr wichtig


 

13.3Auswahl bzw. Vielfalt

unwichtig

sehr wichtig


 

13.4Detailreiche Produktinformationen und Rezensionen

unwichtig

sehr wichtig


 

13.5Kaufanreiz durch gute Angebote

unwichtig

sehr wichtig


 

13.6


14Wie wichtig sind Ihnen folgende Vorteile?

14.1Produktverfügbarkeit online einsehen

unwichtig

sehr wichtig


 

14.2Click & Collect (Produkte online bestellen und im Laden zusammengepackt abholen)

unwichtig

sehr wichtig


 

14.3Online-Werbeprospekte

unwichtig

sehr wichtig


 

14.4Digitale Produktinformationen (z.B. Inhaltsstoffe)

unwichtig

sehr wichtig


 

14.5Digitaler Shoppingguide/ Einkaufshelfer

unwichtig

sehr wichtig


 

14.6Händler- und Dienstleisterinformationen (z.B. Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Angebote, etc.)

unwichtig

sehr wichtig


 

14.7


15Wichtig sind mir Informationen zu:

15.1Verantsaltungen in der Kommune

unwichtig

sehr wichtig


 

15.2Amtlichen Dienstleistungen der Kommune

unwichtig

sehr wichtig


 

15.3Restaurants und Kneipen (Öffnungszeiten, Speisekarte, etc.)

unwichtig

sehr wichtig


 

15.4Dienstleistungen (Ärzte, Frisöre, Steuerberater, etc.)

unwichtig

sehr wichtig


 

15.5Aktuellen Nachrichten der Kommune

unwichtig

sehr wichtig


 

15.6Fahrpläne, Parkplätze, Staus

unwichtig

sehr wichtig


 

15.7Sehenswürdigkeiten

unwichtig

sehr wichtig


 


 

Vielen Dank für die Teilnahme!