1Allgemeine Angaben

1.1Mein Alter:

1.2Ich bin:

1.3Ich bin:

1.4Meine Haushaltsgröße (Personenzahl):

1.5Ich führe den Haushalt maßgeblich selbst:

1.6 Ich nutze folgende Geräte:


 

1.7Ich habe eine Vorstellung, was ein lokaler Online-Marktplatz ist:

1.8


2Unsere Definition lautet:

2.1Bei einem lokalen Online-Markplatz handelt es sich um eine digitale Shopping-Website (oder App), auf der sich Kunden über lokale Produkte und Dienstleistungen, sowie kommunale Angebote informieren und einkaufen können.

3Einkauf

3.1


3.2


4Zum Kauf bewegen mich:

4.1

Empfehlungen von Bekannten

sehr schwach

sehr stark


 

4.2

Berichte und Tests in Fachzeitschriften

sehr schwach

sehr stark


 

4.3

Videos über das jeweilige Produkt

sehr schwach

sehr stark


 

4.4

Werbung

sehr schwach

sehr stark


 

4.5

Influencer

sehr schwach

sehr stark


 

4.6

Beratung durch Mitarbeiter

sehr schwach

sehr stark


 

4.7

Kundenbewertungen

sehr schwach

sehr stark


 

5Kaufentscheidungen

5.1Kaufentscheidungen treffe ich:

6Hinsichtlich des Service ist mir bei einem Einkauf wichtig:

6.1

Produkt begutachten und ausprobieren können

unwichtig

sehr wichtig


 

6.2

Beratung

unwichtig

sehr wichtig


 

6.3

Kurze bzw. keine Wartezeiten

unwichtig

sehr wichtig


 

6.4

kurze Lieferzeit

unwichtig

sehr wichtig


 

6.5

kostenlose Rückgabe

unwichtig

sehr wichtig


 

6.6

schnelle Erstattung des Kaufbetrags bei Rückgabe

unwichtig

sehr wichtig


 

7Bei dem Produkt achte ich auf:

7.1

Nachhaltigkeit

unwichtig

sehr wichtig


 

7.2

Qualität

unwichtig

sehr wichtig


 

7.3

Lokalität

unwichtig

sehr wichtig


 

7.4

Preis-, Leistungsverhältnis

unwichtig

sehr wichtig


 

8Am Häufigsten nutze ich:

8.1

Rabattaktionen

nie

sehr oft/immer


 

8.2

Kundenkarten

nie

sehr oft/ immer


 

8.3

Payback

nie

sehr oft/ immer


 

8.4

Treueaktionen bzw. Sammelaktionen

nie

sehr oft/ immer


 

8.5

Coupons

nie

sehr oft/ immer


 

9Digitale Einkaufswelt

9.1Haben Sie auch schon online eingekauft?

9.2Wie häufig?

9.3Kennen Sie den lokalen Online-Marktplatz "In-Murrhardt"?

9.4Haben Sie schon mal Werbung für den Online-Marktplatz "In-Murrhardt" gesehen?

9.5


9.6Für eine Lieferung nach Hause zahle ich/ würde ich zahlen:

10Haben Sie schon mal bei "In-Murrhardt" ...

10.1... Produkte gesucht?

10.2... Produkte bestellt?

10.3... Produkte gekauft?

11Lieferung und Zahlung

11.1Ich bevorzuge:

11.2Folgende Zahlungsart bevorzuge ich:

12Lokale Anbieter

12.1Sehen Sie Vorteile des lokalen Online-Anbieters "In-Murrhardt" gegenüber großen Verkaufsplattformen wie z.B. Amazon?

12.2


13Was müsste Ihnen der lokale Online-Marktplatz "In-Murrhardt" bieten, damit Sie dort statt auf Plattformen wie Amazon einkaufen?

13.1

Vollsortiment

unwichtig

sehr wichtig


 

13.2

unkomplizierte Bestellmöglichkeiten

unwichtig

sehr wichtig


 

13.3

Auswahl bzw. Vielfalt

unwichtig

sehr wichtig


 

13.4

Detailreiche Produktinformationen und Rezensionen

unwichtig

sehr wichtig


 

13.5

Kaufanreiz durch gute Angebote

unwichtig

sehr wichtig


 

13.6


14Wie wichtig sind Ihnen folgende Vorteile?

14.1

Produktverfügbarkeit online einsehen

unwichtig

sehr wichtig


 

14.2

Click & Collect (Produkte online bestellen und im Laden zusammengepackt abholen)

unwichtig

sehr wichtig


 

14.3

Online-Werbeprospekte

unwichtig

sehr wichtig


 

14.4

Digitale Produktinformationen (z.B. Inhaltsstoffe)

unwichtig

sehr wichtig


 

14.5

Digitaler Shoppingguide/ Einkaufshelfer

unwichtig

sehr wichtig


 

14.6

Händler- und Dienstleisterinformationen (z.B. Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Angebote, etc.)

unwichtig

sehr wichtig


 

14.7


15Wichtig sind mir Informationen zu:

15.1

Verantsaltungen in der Kommune

unwichtig

sehr wichtig


 

15.2

Amtlichen Dienstleistungen der Kommune

unwichtig

sehr wichtig


 

15.3

Restaurants und Kneipen (Öffnungszeiten, Speisekarte, etc.)

unwichtig

sehr wichtig


 

15.4

Dienstleistungen (Ärzte, Frisöre, Steuerberater, etc.)

unwichtig

sehr wichtig


 

15.5

Aktuellen Nachrichten der Kommune

unwichtig

sehr wichtig


 

15.6

Fahrpläne, Parkplätze, Staus

unwichtig

sehr wichtig


 

15.7

Sehenswürdigkeiten

unwichtig

sehr wichtig


 


 

Vielen Dank für die Teilnahme!